○補修できる品物は、当店の正規製品・作品に限ります。
○当店の正規製品・作品をご購入になられたお客様から、または、ご購入されたお客様から直接にプレゼントやギフトにより頂戴になられた方からのご依頼に限ります。
○アウトレット品は補修できません。その他、限定品等も補修できません。
○オークションやフリーマーケット、不用品売買サイトやその類のウェブサイト等でお求めになられた品物や、譲渡品等は補修いたしません。
○ワークショップ・体験等での作品は、元の彩色が不明なため、元の彩色と同様に補修できません。また、追加の彩色をご指定いただくこと等は承ることはできません。
○ご購入になられた、または、プレゼントやギフトの経緯を確認させていただきます。
○購入時・使用前とまったく同じ状態に戻すことはできません。あくまでも安全にご使用いただける状態に補修するものです。
○既に使用していない釉薬（うわぐすり）等の材料が使われている場合は、近似の釉薬等の材料を使用して補修することがあります。
○補修のための再焼成により、形状や色彩が、補修前や元の状態から変わることがあります。この場合、補修・再焼成前の状態に戻すことはできません。
○再補修・再焼成できない状態になることがあります。この場合は再補修を承ることができません。
○破損状態等により、補修ができないことがあります。
○制作から年月が経っている場合は、補修ができないことがあります。
○既に制作していない規格やデザインの製品は補修できないことがあります。
○形状・色彩・デザインにより、補修できない製品があります。
○デザインや色彩を補修・修正するものではありません。
○再デザインや色彩追加をすることはできません。
○七宝焼との組み合せの製品（木製品・金属製品・ガラス製品等）は補修できないことがあります。七宝焼と接着されている製品等で取り外しができない場合は補修できません。
○補修作業にかかる日程は別途ご案内いたします。お急ぎでのご依頼は承る事ができません。
○当サービスにかかる送料はお客様負担となります。
○当サービスは基本的に無料です。
○ご依頼内容により、材料確保等のために別途に費用がかかる場合があります。この場合は事前にお知らせいたします。
○破損や欠損の状態により、有料となることがあります。この場合には事前にお知らせいたします。
○商品・作品を、業務、または、同等内容でのご使用の場合は、この限りではありません。
○当店直販でお求め頂いた商品・作品に限ります。当店・当社の業販（卸売）先からのお求めの商品・作品は、この限りではありません。
○破損の経緯・状況等を確認させていただきます。予めご容赦ください。
○当サービスは、当店が行う無償サービスです。ご購入商品に付帯、または、付属する有償サービスではありません。当サービスが不要の場合でも商品価格から値引きをすること等はありません。
○当サービスを承ることができない場合や、補修後にご満足いただけない場合でも、返金や返品等はできません。
○補修サービスについてのご案内は、ウェブサイトで随時更新いたしますので、ご依頼の際はご確認ください。ご依頼の際は、ご確認・ご了承いただいたものとして承知・進行いたします。
○この他、上記にない事項等は別途にご案内・回答いたします。お問い合せフォーム・Ｅメール・お電話などでご連絡ください。
＊上記内容は、随時更新いたします。予めご承知ください。